På Elite Hotels vill vi att vår webbplats ska vara tillgänglig och användbar för alla – oavsett individuella förutsättningar eller behov. Vårt mål är att alla, oberoende av funktionsvariation, ska kunna ta del av information och genomföra bokningar utan hinder. Nedan beskriver vi vårt arbete med digital tillgänglighet samt hur du kan hjälpa oss att bli ännu bättre.
Vårt arbete för en mer tillgänglig webbplats
Vi utvecklar och förbättrar elite.se utifrån etablerade riktlinjer och standarder för digital tillgänglighet. I vårt arbete utgår vi från Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), tillsammans med andra relevanta europeiska och internationella standarder, för att säkerställa att vår webbplats fungerar för så många som möjligt.
Arbetet med tillgänglighet är en pågående process. Vi genomför manuella tester, tar hjälp av tillgänglighetsexpertis och utbildar våra team inom digital utveckling och kundrelationer i frågor som rör tillgänglighetsanpassning. Vi strävar efter att alla våra digitala tjänster – från informationssidor till bokningsflöden – ska vara inkluderande och enkla att använda.
Vi vet att det kan finnas delar som inte fungerar fullt ut ännu, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användarupplevelsen.
Fyra grundprinciper för tillgänglighet
Vi utgår från de fyra grundpelarna inom digital tillgänglighet:
-
Uppfattbar: Innehållet på vår webbplats ska kunna uppfattas av alla, med stöd för exempelvis textalternativ till bilder och tillräckliga kontraster.
-
Hanterbar: Webbplatsen ska kunna användas med olika typer av enheter och hjälpmedel, även utan mus eller pekskärm.
-
Begriplig: Innehållet ska vara tydligt strukturerat, med ett lättförståeligt språk och en logisk navigationsstruktur.
-
Robust: Tjänsterna ska fungera med olika tekniska lösningar – både dagens och framtida – inklusive hjälpmedel som skärmläsare och alternativa inmatningssätt.
Vi vill gärna ha din återkoppling
Om du upptäcker något som försvårar användningen av vår webbplats, eller om du har synpunkter kring tillgängligheten, är vi tacksamma om du kontaktar oss. Din feedback är en viktig del i vårt förbättringsarbete.